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用心用情做好群众工作 依法依规解决合理诉求

来源:张家港市融媒体中心(传媒集团)发布时间:2023-06-01 10:23:48访问量:字体

5月31日上午,市委书记韩卫来到市信访局接待来访群众,现场协调解决群众诉求,并会商会办包案信访事项。

来到接访室,韩卫分别与2名来访群众面对面交流,耐心倾听群众诉求,详细了解事情原委。就来访群众反映的未能享受到宅基地相关待遇、城北片区货运司机停车难等问题,韩卫认真记录,核实情况,并与有关单位共同分析问题症结,提出处理意见,要求相关区镇、部门要始终坚持以人民为中心的发展思想,根据法律法规和相关政策,结合实际情况,认真研究解决问题办法,尽快给群众一个满意的答复。信访部门要认真协调、跟踪落实信访事项办理情况,以解决问题的实际成效取信于民。

接访活动结束后,韩卫召开包案信访事项专题会商会办会,和与会同志深入交流讨论,逐案分析包案信访事项问题症结,认真研究解决路径,合力推进信访问题化解。韩卫指出,信访工作是送上门来的群众工作,要深入学习贯彻习近平总书记bet36体育在线_bet36体育投注@:加强和改进人民信访工作的重要思想,牢牢把握为民解难、为党分忧的政治责任,更加深入有效地听民意、汇民智、解民忧、聚民心,更加扎实有力地解决好信访矛盾问题,确保社会大局平安稳定。韩卫强调,要坚持以“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”行动为牵引,统筹推进信访积案和矛盾问题排查化解等重点工作,加大攻坚力度,提升工作质量。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,进一步优化信访工作运行机制,发挥好市镇村三级矛调中心(站)作用,及时就地、规范高效受理办理群众反映的各类诉求,努力将矛盾问题解决在未发之时、萌芽之初。要压紧压实责任,包案市领导要定期开展会商会办,各级主要领导要亲自过问、亲自推动、亲自负责,形成信访工作强大合力,切实维护群众合法权益,促进社会和谐稳定。

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