依据《张家港市重大行政决策程序规定实施细则》（张政办〔2019〕54号）、《市政府办公室bet36体育在线_bet36体育投注@：印发张家港市争创全国法治政府建设示范市工作方案的通知》（张政办〔2021〕28号）有关规定，我单位组织开展了《张家港市医疗机构设置规划（2021-2025）》公众意见征询，现就社会各方面提出的主要意见进行归纳整理，作出说明如下：

一、公众意见征询概况

本次公众参与环节采取随机抽样调查的方式，在张家港市人民政府网站、张家港市医疗机构面向市民发放调查问卷进行，回收有效电子问卷107份。问卷共设计了14题，包含13道客观题和1道主观题，收集了各个年龄阶段、不同职业的市民对张家港市医疗机构布局、就诊便捷性、就诊环境满意度，诊疗能力满意度等方面的建议等。

二、公众意见结果统计

（一）调查人群方面。本次调查者，约40%的受访者中从事与卫生健康相关的工作；年龄结构中31岁—55岁的人数最多，占比为67.3%，其次为56—70岁、占比为18.7%；文化程度选项中72.9%的受访者为大专或本科，其次为高中或中专，占比为16.8%。以上调查人群的职业特征、年龄结构以及文化程度能够保证体现问卷调查信息的实用性与有效性。

（二）居住区域和跨区就医方面。经过对比居住区域与经常就诊医疗机构所在区域情况，除杨舍镇、高新区、金港街道外，其余区域普遍存在跨区就医情况，其中杨舍镇经常就诊人数明显高于居住人数，这也与目前杨舍镇医疗机构较多，医院诊疗水平较高的最直接反应。

（三）就医便捷性方面。受访者中认为我市就医很便捷的占比为11.22%，认为比较便捷的占比为56.07%，认为不便捷的占比为32.71%。15分钟车程内，65.42%的受访者能到达社区卫生服务中心，70.09%的受访者能到达大型综合医院，58.87%的受访者能到达乡镇卫生院，可见医疗资源的布局基本能满足市民的需求。

（四）就诊满意度方面。受访者中对我市医疗机构就诊环境很满意的占比为14.03%，认为比较满意的占比为66.35%，认为不满意的占比为19.62%。在日常就医过程中，认为张家港做的还不够的方面主要为诊疗水平不足，医疗机构位置不合理，医院、社区医疗机构数量不够，占比分别为57.01%、28.97%、11.21%

（五）受欢迎医疗机构方面。受访者普遍认为综合医院和中医院做的最好，两者占比之和超过90%，且综合医院略高于中医院。

（六）市外就医方面。近六成的受访者曾到市外就医，其中到苏州市、无锡市等周边城市就医的占比为51.4%，上海、北京等大城市就医的占比为8.41%。专程前往市外就医的主要原因为本市无法医治的疑难重症、本市无法满足的特殊医疗需求，占比分别为32.71%、20.56%。

（七）个性化建议与意见。受访者填写的建议与意见主要有三点，一是加强医疗机构诊疗水平，特别是基层医疗机构水平；二是改善医疗机构就诊环境，提高服务意识；三是加强对民营医院的监督管理。

总体而言，市民对目前的医疗机构设置情况较为满意，医疗资源布局基本能满足市民的日常就医需求，但还需要进一步加强疑难杂症诊疗能力，提高诊疗水平和服务水平，提供bet36体育在线_bet36体育投注@：样化的诊疗服务等。以上需求与建议我单位基本采纳，在《张家港市医疗机构设置规划（2021-2025）》（征求意见稿）中均有涉及。下一步，我单位将综合各方意见，进一步完善优化《张家港市医疗机构设置规划（2021-2025）》。